Επιστροφές Προϊόντων

Πολιτική Επιστροφών

Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις παρακάτω περιπτώσεις:

Το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό.
Παραλάβατε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που καταχωρήσατε στην παραγγελία σας.
Το νούμερο – μέγεθος κάποιου προϊόντος δεν σας ταιριάζει και επιθυμείτε αλλαγή (ισχύει μόνο για ρούχα & παπούτσια).
Επιθυμείτε να αλλάξετε προϊόντα για προσωπικούς λόγους, παρότι δεν είναι ελαττωματικά.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για λόγους υγιεινής σε αποσφραγισμένα προϊόντα, όπως:
- Σκουλαρίκια
- Μαγιό
- Αρώματα, καλλυντικά, αφρόλουτρα, κρέμες σώματος
- Είδη προσωπικής φροντίδας
Δεν επιστρέφονται προϊόντα των κατηγοριών γάμος – βάπτιση, καθώς είναι είδη ειδικής παραγγελίας που κατασκευάζονται βάσει των επιλογών και μετρήσεων του πελάτη.

Για οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, είναι απαραίτητη η προηγούμενη επικοινωνία:

Χωρίς προηγούμενη συνεννόηση, καμία επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή.

Η αλλαγή μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
Δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί.
Τα καρτελάκια και barcode πρέπει να είναι ανέπαφα.
Η επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη), εντός του δέματος.

Περιπτώσεις 1, 2 & 3: Τα έξοδα επιβαρύνουν την FANTAZYSTORES.
Περίπτωση 4: Το κόστος μεταφορικών, αντικαταβολής και τυχόν διαφοράς τιμής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η νέα παραγγελία πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από την αρχική.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και ελέγχου του επιστραφέντος προϊόντος.

Στο ποσό επιστροφής δεν περιλαμβάνονται τα αρχικά έξοδα αποστολής.

ΠΑΠΟΥΛΑΚΟΣ ΘΕΟΦΙΛΟΣ
Υπόψιν Τμήματος Online Shop
Βασ. Γεωργίου 1
24100 Καλαμάτα
📞 Τηλέφωνο: 2721101164 & 2721110903